通常即日～おおよそ１０日以内に発送しておりますが、発送不可の期間がある場合があります。
その場合はショップトップページ及びストア公式SNSにてお知らせしておりますのでご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※お急ぎの場合はご購入前にお問い合わせ、ご相談ください。

・宅急便コンパクトをご指定の場合、送料無料ラインを超えたご注文の場合、日時指定が可能です。
※SHOPPING GUIDEもご参照ください。

・ネコポスは日時指定不可です。

・ご購入商品数により、ご指定いただいた配送方法を予告無く変更させていただく場合がございます。
※変更させていただいた場合、追加送料はいただきません。
※日時指定されていた場合、配送方法変更後も引き継ぎます。
（例:シーシャフレーバー１０点ご購入、宅急便コンパクトご指定→専用BOXに全て入らないため宅急便に変更、など）


・配送会社お荷物保管期限内にお受け取りをお願いします。受け取り日時の変更やお受け取り場所変更等はご購入者様ご本人が配送会社にご連絡ください。


【配送会社お荷物保管期間が過ぎた場合】
発送から配送会社の保管期間までに受け取って頂けず発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等の理由で当店に商品が返送された場合には、「宅急便 着払い」にて再配送いたします。

再配送にかかる着払い送料につきましては配送地域により異なり、高額になる場合もございます。
送料無料条件が適応されている場合でも再配送分の送料は着払いとなります。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

琉球ガラスマウスピース、古代ガラスビースネックストラップはmasacariオリジナル商品です。
現在masacari実店舗、オンラインストアでの販売となります。

現在掲載されているものはオンラインショップのみの販売となります。
店頭取り置き等は対応しておりませんのでご了承ください。

琉球ガラスマウスピース、ネックストラップ、様々なメーカーのシーシャプレーバー、ボトル等シーシャに必要なものは各実店舗にて販売しております。

現在準備中です。SNSにてお知らせします。

掲載商品についてのお問い合わせは、トップページのCONTACT、もしくは鉞商店SNSよりお願い致します。

実店舗に関するお問い合わせ、ご予約等は各店舗Instagram DM、各店舗お電話にて承っております。

琉球ガラスの特性として、ガラス内に細かいヒビや気泡が入ります。欠陥品ではなく、琉球ガラス特有のものです。ご使用にあたり問題ありません。ひとつひとつ職人による手作業で制作しておりますので、風合いをお楽しみいただけたら幸いです。
検品、梱包の段階で確認をしておりますが、万が一配送中にマウスピースの形状を大きく損なう割れ等ありましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。

古代ガラスビースや天然の石を使用しているため、小さいキズやへこみがある場合がございます。
これは不良品ではなく、長い歴史による経年のものです。
その中でも当店で使用されているものは状態が良いもの、使用上問題のないものを扱っております。

また、手編みの紐は表面に薄くロウが塗ってあります。
気になる場合は軽く水ですすぎ、柔らかい布等で軽く拭き取ってからご使用ください。

商品写真で確認しにくい箇所等を確認したい場合などございましたら、写真や動画等にて対応させていただきますので、必ずご購入前にお問い合わせください。
※使用済み商品、ご購入後の経年部分が気に入らない、イメージと違う等での返品・返金・交換等は一切お受け出来ませんのでご注意ください。


世界各地で発掘された希少性や、少数民族が長年受け継いできた歴史等、それぞれのガラスビーズや石が培ってきたストーリーや味わいをお楽しみください。

使用した後は水で優しくすすぎ、中の部分は湿らせた綿棒等で洗浄して自然乾燥させてください。

内部の洗浄用ブラシも販売しております。

実店舗お問い合わせ、ご予約等は各店舗InstagramのDMより承っております。

■沖縄県
【masacari 本店】
国際通り、久茂地エリア
https://www.instagram.com/masacari_shisha/
沖縄県那覇市久米2-6-7 プラザエポックビル203

【masacari sakurazaka】
国際通り、桜坂、やちむん通りエリア
https://www.instagram.com/masacari_sakurazaka/
沖縄県那覇市牧志3-8-33 桜坂DINER 2F
（ハイアットリージェンシー那覇近く）

【masacari ajito】
国際通り、桜坂、やちむん通りエリア
https://www.instagram.com/masacari_ajito/
沖縄県那覇市牧志3-8-33 桜坂DINER 1F
（ハイアットリージェンシー那覇近く）


【masacari aquacitta】
シティーリゾートホテル ホテル アクアチッタナハ内
https://www.instagram.com/masacari_aqua_citta/
沖縄県那覇市前島3-2-20 10F

■熊本県
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熊本県熊本市中央区下通1-9-17 コグマファームビル3F